「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示します。
事業者情報
| 販売事業者名 | Ren Shinkai |
|---|---|
| 所在地・電話番号 | 請求により開示 ※1 |
| メールアドレス | support@kuramo.app |
※1 請求があった場合に遅滞なく開示いたします。お問い合わせは上記メールアドレスまでご連絡ください。
販売価格
| 商品名 | Kuramo プレミアムプラン（アプリ内課金） |
|---|---|
| 月額プラン | 400円（税込）/ 月 |
| 年額プラン | 4,000円（税込）/ 年 |
| 無料トライアル | 14日間（初回登録時のみ） |
支払方法・支払時期
| 支払方法 |
iOS: App Store経由（Apple ID決済） Android: Google Play経由（Google Playアカウント決済） ※クレジットカード、デビットカード、キャリア決済、プリペイドカード等、各ストアで利用可能な決済方法をご利用いただけます。 |
|---|---|
| 支払時期 |
購入手続き完了時に即時決済されます。 自動更新の場合、現在のサブスクリプション期間終了の24時間前に次回分が決済されます。 |
サービス提供時期
| 提供開始時期 | 購入手続き完了後、即時ご利用いただけます。 |
|---|---|
| サービス期間 |
月額プラン: 購入日から1ヶ月間 年額プラン: 購入日から1年間 ※自動更新を解除しない限り、自動的に更新されます。 |
キャンセル・解約について
| 解約方法 |
iOS: 設定 → [ユーザー名] → サブスクリプション → Kuramo → サブスクリプションをキャンセル Android: Google Playストア → メニュー → 定期購入 → Kuramo → 定期購入を解約 |
|---|---|
| 解約後の対応 |
解約後も、現在のサブスクリプション期間終了までプレミアム機能をご利用いただけます。 期間途中での解約の場合、日割り計算での返金は行われません。 |
| 自動更新の停止 | 自動更新を停止するには、サブスクリプション期間終了の24時間前までに解約手続きを完了してください。 |
返金について
| 返金ポリシー |
返金については、Apple App StoreまたはGoogle Playストアの返金ポリシーに従います。 当社では、App Store経由の購入に対して直接返金処理を行うことはできません。 返金をご希望の場合は、AppleまたはGoogleのサポートにお問い合わせください。 |
|---|---|
| 返金申請先 |
iOS:
Apple「問題を報告する」 Android: Google Play払い戻しリクエスト |
動作環境
| iOS | iOS 15.0以降を搭載したiPhone |
|---|---|
| Android | Android 8.0（API Level 26）以降 |
| 通信環境 | インターネット接続が必要です（Wi-Fi またはモバイルデータ通信） |
その他
| 販売数量の制限 | 特にありません。 |
|---|---|
| 引き渡し時期 | 購入手続き完了後、即時提供されます。 |
| 商品以外の必要料金 |
インターネット接続に必要な通信料（お客様のご負担となります） ※サービス利用料金に通信料は含まれておりません。 |